Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 15.09.2024

Bei Polyprestige3D ist es uns ein Anliegen, unseren Kunden ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Einzelheiten zur Lieferung von Produkten, die auf unserer Website [ www.polyprestige3d.com ] gekauft wurden.

1. Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von [1 bis 3 Werktagen] nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen nicht versandt oder geliefert.

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann sich der Versand um einige weitere Tage verzögern. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder über unseren Kundenservice.

2. Liefergebiete

Wir versenden derzeit an folgende Ziele:

  • [Liste der bedienten Länder/Gebiete]
  • [Zusätzliche Details für bestimmte Regionen oder Ausnahmen]

Wenn Ihre Region oder Ihr Land nicht zu unserem Standardversandgebiet gehört, kontaktieren Sie uns bitte unter polyprestige3d@gmail.com, um zu prüfen, ob eine Versandlösung möglich ist.

3. Versandkosten

Die Versandkosten für Ihre Bestellungen werden beim Bezahlvorgang berechnet und angezeigt. Sie können je nach Folgendem variieren:

  • Das geografische Ziel
  • Das Gewicht und die Größe der Bestellung
  • Die ausgewählte Versandart

Standardpreise :

  • Nationale Lieferung (in [Name des Landes]): [Betrag oder Bedingungen]
  • Internationale Lieferung: [Betrag oder Bedingungen]

Für Kunden, die ihre Bestellung schneller erhalten möchten, bieten wir auch Expressversandoptionen an.

4. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandart. Hier sind die Standardfristen:

  • Inlandszustellung : [2-5 Werktage]
  • Internationale Lieferung : [5-10 Werktage]
  • Expressversand : [1-3 Werktage]

Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten geschätzt sind und je nach örtlichen Gegebenheiten, Zollverzögerungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können.

5. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung direkt auf der Website des Spediteurs oder über unsere Tracking-Schnittstelle auf der Website verfolgen. Wenn Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter polyprestige3d@gmail.com .

6. Steuern, Zölle und Zollgebühren

Für internationale Bestellungen können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen, die von den örtlichen Behörden im Zielland erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Polyprestige3D ist nicht für etwaige zusätzliche Kosten verantwortlich, die nach dem Versand der Bestellung anfallen.

Wir empfehlen unseren Kunden, sich vor Abschluss ihrer Bestellung bei den Zollbehörden vor Ort nach weiteren Informationen zu erkundigen.

7. Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (schlechtes Wetter, Streiks, Stoßzeiten, Verzögerungen beim Zoll usw.), zu Verzögerungen beim Versand kommen. Im Falle einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie kontaktieren, um Sie zu informieren.

8. Beschädigte oder verlorene Produkte

Wenn Ihre Bestellung während der Lieferung beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter polyprestige3d@gmail.com und geben Sie Einzelheiten und Fotos des Schadens an. Wir werden Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten und Sie über die nächsten Schritte (Umtausch, Rückerstattung usw.) informieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeitspanne erhalten haben, überprüfen Sie bitte die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie uns gegebenenfalls, um Hilfe zu erhalten.

9. Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter polyprestige3d@gmail.com . Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie das Rückgabe- oder Umtauschverfahren in unseren Rückgabebedingungen befolgen.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

  • Per E-Mail: polyprestige3d@gmail.com
  • Per Telefon: 0651608157