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Nous recommandons aux clients de vérifier auprès de leurs autorités douanières locales pour obtenir des informations supplémentaires avant de finaliser leur commande.
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison indiqués, des retards d’expédition peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, périodes de forte activité, retards douaniers, etc.). En cas de retard significatif, nous vous contacterons pour vous en informer.
Si votre commande est endommagée lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement à polyprestige3d@gmail.com en fournissant des détails et des photos des dommages. Nous traiterons votre réclamation au plus vite et vous informerons des prochaines étapes (remplacement, remboursement, etc.).
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